Quiero desbloquear mí huawei p8

Hola necesito ayuda recién quise liberar mí huawei p8 Lite con la compañía Movistar y pude Movistar me dio el número de desbloqueo y puse un chico personal y pude, solo que cuando pongo el chip personal dice solo emergencia .. cuando pongo Movistar no me lo hagarra, pero no entiendo porque pude pero no lo puedo usar