Mi laptop hp dice que mi contraseña es incorrecta

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Cuando la enciendo y me pide la contraseña de mi cuenta Microsoft, me dice que es incorrecta ya la cambie varias veces y sigue diciendo que es incorrecta, como arreglo esto?

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Hola Sr Paco bájese Hiren,Boot,CD y lo graba en pendriver o en un CD y lo botea a su ordenador en opciones Clik en mini Windows saldrá Windows aquí Clik panel control icono de usuarios y aquí borre la contraseña que tenga y si pone contraseña nueva ponga una fácil para usted por ejemplo cuando nació y cumpleaños esto no se olvida ,Feliz Navidad y coméntenos si lo resolvió
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Gracias por la ayuda pero resulta que algunas teclas en especifico dejaron de funcionar (sin razón aparente) y por una de ellas la contraseña era incorrecta