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Como desbloquiar una laptop hp windows 10

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La batería de la laptop tuvo problemas, pasó 1 año sin que se usará, mis padres, como la laptop tenía garantía,se podía devolver,pero cuando mi madre me dio la laptop para desbloquearla la contraseña que pensaba que era no era.necesito saber cómo desbloquear este tipo de laptop, no se, si sea una diferencia que sea windows 10.
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como comenté inicialmente le puse un password que no me acuerdo . y necesito saber cómo desbloquear la contraseña
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Hola Alondra ,Google y escribe,HirenBot CD 15.2 descargar e iniciar el CD 2015 y ves el vídeo y te lo bajas ,con este programa no vas a tener problema para quitar tu claves ,un saludo comenta como te a ido hasta luego
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Hola Alondra que tienes que desbloquear la contraseña,dímelo y probaré a ayudarte explícame un poco más,dime espero
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Pero dime que le pasa ,cuando la conectas ves algo en la pantalla o es que no arranca ni se ven luces encendidas dime
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Yo no puedo desbloquear mi PC. Pero ayer me aparecía un mensaje y accediendo a el pude.
Era algo así como:
Account live.... Pero no recuerdo la dirección. Tu la sabes?
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 10.737 > Os
Hola quieres arreglar tu problema abre Google,y escribe Hiren boot Como quitar la contraseña de wlndows7 un truco) ,y desde aquí te lo bajas dime y coméntalo un saludo
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Hola Os,conecta el PC y clica F8 si te sale una pantalla con opciones clica a prueba de fallos y cuando salga wlndows,panel control,icono usuarios borra o cambia la contraseña dime qué pasó un saludo
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es una laptop hp
supuestamente escuche que hay que apretar unos ciertos teclados como f2 pero no me funcionó.Nuevamente no se si que sea windows 10 haga diferencia

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