Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
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1 dic 2016 a las 14:45 - Última respuesta: Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
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- 3 abr 2017 a las 20:56
Hola, esta pagina me ha aclarado muchas dudas y por mi reciente problema me cree una cuenta y me gustaría que me ayudaran.
Compre una computadora y me llego en buen estado, al conectarla todo funcionaba pero después de un rato se congelo y la bocina emitía un ruido muy fuerte, al principio pensé que fue el disco duro ya que este hacia ruido al usar la computadora y lo cambie por uno que compre pero al rato de usarla se vuelve a congelar y emitir el ruido.
Gracias de antemano.
Mi PC
Intel core i5-6400 4 núcleos 2.7 ghz - 3.3ghz
GTX 960
16 GB Ram DDR3 1600 mhz
Fuente de poder 600W
HDD 2TB 7200RPM
GYGABYTE H110M-H DDR3
Hola Sr, a destapado el PC.y a mirado que componente tiene ese ruido,si el PC es nuevo debería usar la garantía, o es un PC que a montado usted,saludos coméntenos
Khurtz8
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jueves, 1 de diciembre de 2016
Última intervención - 1 dic 2016 a las 15:45
Estimado, quisiera saber que clase de ruido hace. Si es un sonido como de un timbre o sonido de celular monofonico, o es algo fisico, se agredece si puede expresar mejor su problema, asi poder ayudarlo. Saludos
Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
Última intervención - 1 dic 2016 a las 17:07
Puedo usar la garantia, el problema es que no eh tenido tiempo para llamar y nose si pedir que me regresen el dinero o arriesgarme y que me cambien el ordenador.
Khurtz8
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Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
Última intervención - 1 dic 2016 a las 19:22
si esta en garantia por mas que te podamos ayudar la realidad es que es mas conveniente que cambies el ordenador y te den uno nuevo o que te lo arreglen como tiene que ser, es lo mejor. Si haces algo con la computadora podes perder la garantia y eso no estaria bastante bueno. Saludos
Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
Última intervención - 5 dic 2016 a las 00:49
Buenas tardes, con lo de la garantia eh tratado de llamar pero me marca ocupado eh tratado de comunciarme varias veces y siempre es lo mismo, el ordenador ahora no hace ruido pero sigue congelandose.
gabriel360xd4
Publicaciones lunes, 5 de diciembre de 2016Fecha de inscripción
lunes, 5 de diciembre de 2016
Última intervención - 5 dic 2016 a las 01:10
eso me paso a mi... cuando suena la bocina es porque no reconoce el disco duro... puede ser q tengas problemas de conexión
con el disco duro...
Hola Souluzumaki de todas maneras vigile ese sonido tan ruidoso y si ve que se calienta.deve de tratar que se lo solucionen o que le cambien el ordenador,aquí en España tienes derecho a que te cambien el ordenador si la los 15 días no está contento saludos ,y aquí estamos
Pues envié el ordenador y en teoría me dijeron que era el disco duro, les comente que no era así y que ya había intentado con otro y cambiaron el disco duro y dijeron que lo sometieron a pruebas durante 2 días y todo funcionaba perfectamente pero al llegar aquí duro una hora y volvió a congelarse.
Podría ser que al actualizar los drivers con Driver Booster 3 este instale algo que no es compatible?.
Yo insistiría a los técnicos si le va mal devén de resolver el problema para eso tiene la garantía no toque nada y quéjese y dígale que si no solucionan el problema que irá ala oficina de consumo a denunciarlos saludos y siga comentándonos Feliz Año
ya tiene bastante tiempo desde que hice la publicacion, lo envie y me dicen que alla no les sucede el error inclusive mediante teamviewer me mostraron que funciona perfectamente, ya les mostre y la envie 2 veces, me dijeron que lo llevara con alguien de mi ciudad pero no conozco a nadie de confianza.
Souluzumaki8
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lunes, 3 de abril de 2017
Última intervención - 5 ene 2017 a las 20:33
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lo que tengo duda es que si al usar driver booster y este instale un driver que no es compatible ocasione que la pc se congele ya que ellos me dijeron que en las pruebas no les sucedió nada.
con el disco duro...