Mi pc se congela y emite un ruido

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Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 - 1 dic 2016 à 14:45
Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 - 3 abr 2017 à 20:56

Hola, esta pagina me ha aclarado muchas dudas y por mi reciente problema me cree una cuenta y me gustaría que me ayudaran.
Compre una computadora y me llego en buen estado, al conectarla todo funcionaba pero después de un rato se congelo y la bocina emitía un ruido muy fuerte, al principio pensé que fue el disco duro ya que este hacia ruido al usar la computadora y lo cambie por uno que compre pero al rato de usarla se vuelve a congelar y emitir el ruido.
Gracias de antemano.
Mi PC
Intel core i5-6400 4 núcleos 2.7 ghz - 3.3ghz
GTX 960
16 GB Ram DDR3 1600 mhz
Fuente de poder 600W
HDD 2TB 7200RPM
GYGABYTE H110M-H DDR3

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5 respuestas

Réponse 1 / 5

Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 21
5 dic 2016 à 01:15

dejo de hacer ruido actualizando los drivers

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo 29 marzo 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles 8 mayo 2024 11.636
5 dic 2016 à 09:59

Hola Souluzumaki de todas maneras vigile ese sonido tan ruidoso y si ve que se calienta.deve de tratar que se lo solucionen o que le cambien el ordenador,aquí en España tienes derecho a que te cambien el ordenador si la los 15 días no está contento saludos ,y aquí estamos

Réponse 2 / 5

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo 29 marzo 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles 8 mayo 2024 11.636
1 dic 2016 à 15:42

Hola Sr, a destapado el PC.y a mirado que componente tiene ese ruido,si el PC es nuevo debería usar la garantía, o es un PC que a montado usted,saludos coméntenos

Khurtz Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción miércoles 30 noviembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 1 diciembre 2016 1
1 dic 2016 à 15:45

Estimado, quisiera saber que clase de ruido hace. Si es un sonido como de un timbre o sonido de celular monofonico, o es algo fisico, se agredece si puede expresar mejor su problema, asi poder ayudarlo. Saludos

Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 21
1 dic 2016 à 17:05

el ruido es emitido por la bocina, no lo emite el ordenador por dentro, si es posible puedo grabar el sonido o incluso video.

Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 21
1 dic 2016 à 17:07

Puedo usar la garantia, el problema es que no eh tenido tiempo para llamar y nose si pedir que me regresen el dinero o arriesgarme y que me cambien el ordenador.

Khurtz Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción miércoles 30 noviembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 1 diciembre 2016 1 > Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017
1 dic 2016 à 19:22

si esta en garantia por mas que te podamos ayudar la realidad es que es mas conveniente que cambies el ordenador y te den uno nuevo o que te lo arreglen como tiene que ser, es lo mejor. Si haces algo con la computadora podes perder la garantia y eso no estaria bastante bueno. Saludos

Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 21
5 dic 2016 à 00:49

Buenas tardes, con lo de la garantia eh tratado de llamar pero me marca ocupado eh tratado de comunciarme varias veces y siempre es lo mismo, el ordenador ahora no hace ruido pero sigue congelandose.

Réponse 5 / 5

Souluzumaki Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción jueves 1 diciembre 2016 Estatus Miembro Última intervención 3 abril 2017 21
5 ene 2017 à 05:51

Pues envié el ordenador y en teoría me dijeron que era el disco duro, les comente que no era así y que ya había intentado con otro y cambiaron el disco duro y dijeron que lo sometieron a pruebas durante 2 días y todo funcionaba perfectamente pero al llegar aquí duro una hora y volvió a congelarse.
Podría ser que al actualizar los drivers con Driver Booster 3 este instale algo que no es compatible?.

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo 29 marzo 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles 8 mayo 2024 11.636
5 ene 2017 à 16:22

Yo insistiría a los técnicos si le va mal devén de resolver el problema para eso tiene la garantía no toque nada y quéjese y dígale que si no solucionan el problema que irá ala oficina de consumo a denunciarlos saludos y siga comentándonos Feliz Año

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