Hola, tengo un problema, ya que intentando actualizar los controladores de mi tarjeta de video la pantalla se quedo pegada, tuve que apagarlo con el boton pero al querer encenderlo otra vez se me queda pegado en el icono de windows, intente entrar en modo seguro pero me pasa lo mismo, ya no se que mas hacer.
Si tienes un disco de instalación de Windows, te recomiendo arrancar de el y seleccionar la opción Reparar. Se debe reparar la instalación de Windows. Es reinstalar el SO una opción? Tienes información importante en la partición primaria?
Te recomiendo comprobar sit u portátil viene con una combinación de botones que abre el menú de restauración del sistema. Ten en cuenta que al restaurar de fábrica, esto también puede afectar la información almacenada. Si quieres reinstalar el SO o restaurar de fábrica, primero saca el disco duro, conectalo en un ecritotorio, como disco secundario y respalda lo importante.
Si el portátil tiene garantía, primero llama a la tienda.
Con gusto amigo... En lo posible trata de no alterar la partición Recovery para que en casos como este puedas volver a hacer uso de ella restaurando el sistema a estado de fábrica..Es una de las soluciones mås fáciles y eficaces pero pocos saben recomendarla.
