Mi pantalla se queda congelada o negra

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Yoli96 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 16 de junio de 2016 Estatus Miembro Última intervención jueves, 16 de junio de 2016 - 16 jun 2016 a las 14:50
piratacrimson Mensajes enviados 16451 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 18 jun 2016 a las 00:03
Hola, bueno les comento yo estaba trabajando con microsoft word y se me congelo la pc ( la p tiene window 10 ) y la reinicie y se congelo la pantalla y tuvo un tiempo asi, y la desconecte por horas y cuando la prendi seguía igual, quise darle al F8 pero no me aparecía nada y hace 4 días que esta así y aparece un mensaje que dice finalizar operación pero cuando se aprieta aceptar toda la pantalla se vuelve negra, que se puede hacer???

1 respuesta

piratacrimson Mensajes enviados 16451 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.628
16 jun 2016 a las 15:39
Hola Yoli96 especifique memoria Ram procesador y gráfica saludos
Tiene procesador intel core
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piratacrimson Mensajes enviados 16451 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.628 > Yoly96
18 jun 2016 a las 00:03
Hola tiene el DVD de Windows 10 y dinos también cuanta memoria Ram saludos
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