Mi pc no abre programas

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jueves, 14 de octubre de 2021
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Por favor, alguien ayudeme, desde hace unos días no he podido abrir ningún programa,archivo, administrador de tareas, panel de control, ni siquiera puedo apagarlo o reiniciarlo a menos que sea forzado o quitando la batería de mi laptop, windows arranca normal pero se queda en la pantalla de escritorio y de ahí no puedo hacer nada, sólo abre el explorador de windows y puedo navegar entre archivos pero no abre nada, tengo windows 10, le agradezco a quien pueda ayudarme con mi problema.

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Hola SR Alejo baje Ccleaner y el link de abajo y entre en aprueba de fallos con opciones de red cuando este en Windows habré malwarebytes y lo actualiza ,panel control programas carasteristicos y desistale programas que no use o que le sean sospechosos de los que no a bajado usted, menos los de Microsoft ,ahora hace un chequeo con malware y lo que salga en rojo lo desistala ,ahora con Ccleaner chequeo con las dos herramientas que tiene desístale lo que detecte y ahora aga una restauración al equipo al día que le iba bien un saludo dinos si resolvió el problema https://www.youtube.com/watch?v=RG4OmN6uIpA
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Gracias

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