Pantalla Negra en Gateway NV47H07M

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JagGomez Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 12 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención jueves, 12 de mayo de 2016 - 12 may 2016 a las 02:58
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 12 may 2016 a las 14:05
Hola espero puedan ayudarme , mi portátil de un día para otro dejo de encender la pantalla , enciende y los leds azules encienden y se escucha trabajar el ventilador pero la pantalla se queda en negro , no da video para nada ,ya le limpie las memorias ram y nada , además la conecto a un proyector y tampoco funciona , espero puedan ayudarme

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KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   520
12 may 2016 a las 14:05
¡Hola JagGomez!

A las veces cuales sucede esto se recomienda, si no se puede ver nada por la pantalla de la laptop ni por el monitor externo, el problema se podría deber al chip de la vídeo. A veces sucede, tras mucho usar y poco enfriar el controlador de vídeo que se desolda, se le quita la "pasta térmica" y por eso no te prende la pantalla pero el disco duro y el abanico continúan trabajar. Si tienes conocimientos del hardware de la lap puedes hacerlo ti mism@, abriéndola y ver el chipset que está al lado del procesador si se haya desoldado o podrías llevarlo a un técnico para que te lo solde de nuevo.

Espero haberte dado una idea. Saludos.
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