Sin señal Solo llamadas de emergencia

Hola hace poco compre un celular sony c4, me lo dieron sin chip, y al comprarle uno no me lo reconoció solamente aparece un icono de un "pin" y diciendo servicio no disponible solo llamadas de emergencia y al poner el chip de un amigo a mi c4 si dio señal, pensando que era el chip fui a devolverlo, pero la persona que me lo vendio lo inserto en otro selular el chip y si funciono, ¿cual podria ser la falla?
el nano chip tiene una leyenda que dice 4glte por favor ayudenme!!!!!!