HEEEELP MEEE , PLEASE !

AYUDAAAA, TENGO UNA LAP TOSHIBA SATELLITE Y TIENE WINDOWS 8, LA USABA NORMALMENTE, Y AHORA NO ME AGARRA LAS TECLAS DEL F2 AL F12 PARA QUE ME ENTIENDAN ESAS TECLAS TIENEN FUNCIONES COMO SUBIR Y BAJAR VOLUMEN, ACTIVAR O DESACTIVAR WIFI, TIENE UNA TECLA QUE HABILITA Y DESHABILITA EL MOUSE O EL TACTIL DE LA LAP, Y TAMBIEN AL SELECCIONAR LA TECLA INICIO SE ABRE , PERO ME LO CIERRA, O INCLUSIVE NO PUEDO NI ABRIR EL MENU DE INICIO EN WINDOWS 8, ME ESTOY DESESPERNDO, Y NO TENGO NI EL AÑO CON LA COMPUTADORA, TAMPOCO LE DOY UN USO QUE PUEDAN DECIR, YA DIO LO QUE PODIA LA LAP, SOLO LA UTILIZO PARA LAS REDES Y LA ESCUELA... ESPERO ALGUIEN PUEDA AYUDARME :(