Mi laptop Asus al prender muestra 'System power error please plug in ac adapter'

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 Ana -
Hola, compré mi laptop hoy y al momento de entrar en la configuración me aparece una pantalla negra y (system power error please plug in ac adapter). Intento mover el cursor y no se mueve, tengo que apretar el botón apagado y enciendo normal... La laptop es nueva y no sé qué esta fallando así ayuda porfa a alguien más le aparece este mensaje? A qué se debe y cómo arreglarlo.

2 respuestas

Aquí encuentras todas las soluciones:

https://www.webapptiv.com/blog/asus-ezflash-check-system-power-error/

Se debe a una actualización, al conectar el cargador te muestra quebe realizarse otra actualización, si le das Ok y se descarga no te va a seguir pasando, así se arregló el mío.
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Hola yo le aconsejo que use la garantía no toque nada podría perder la garantía saludos coméntenos