IVMS-4500

¡Buenas!, tengo un problema con mi conexión a través de la aplicación iVMS-4500 para android, cuando estoy conectado al mismo Wi-Fi del DVr puedo ver perfectamente la imagen de las cámaras, pero cuando ya no estoy en la misma red, me sale "error de conexión", quisiera saber si hay alguna forma de ver la imagen de las cámaras con cualquier Wi-Fi o Red 3G... los puertos del router todos están abiertos... y la aplicación la tengo configurada por ip/domain con la ip del DVr, ayúdenme por favor.