Error de conexion

Que disculpen la molestia estoy en. Un hotel y no puedo conectarme al wifi se supone que habré una página donde tengo q poner la contraseña q me dieron bueno la página no habré y la gerencia del hotel no tiene servicio técnico :s ya me ah pasado antes en varias redes wifi que tiene este sistema de conexión por favor si alguien sabe como ayudarme me conecto normal en mí celular o tablet pero no en mi lap tal ves sea una configuración de la misma ayudenme porfavor