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Necesito ayuda tengo una lapto acer con window8 tengo un problema no me deja abrir ninguna carpeta todo programa, carpeta o archivo se me cierra ademas quiero ingresar a modo seguro para poder revisarla o restaurar el sistema ingresando al cmd pero tampoco me lo permite hacer ya q window 8 no ingresa a modo seguro x teclado solo x configuracion y no me deja ingresar. Otra cosa cuando ingreso a cualquier carpeta se me cierra y automaticamente se me abre una ventana que dice acer quick access y sale algo como editor de imagenes luego automáticamente sale otra pantalla q dice thumes no puede acceder error en Windows y se me cierra ambas pantallas. He tratado con la tecla de windows + r para q me salga ejecutar y cuando cploco cmd o msconfig me sale la pantalla de acer quick y otra q dice a los comandos no se pueden ejecutar.

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Analiza el sistema con un antivirus y si no reinstala windows