Problemas con mi lapto

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hola tengo una lapto marca dell ,cuando la enciendo prende bien y sale todo pero cuando le doy abrir mi cuenta la pantalla se queda en negro ,que se puede hacer en ese caso..

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lunes, 12 de enero de 2015

La mayoría de problemas se solucionan restaurando el equipo a un punto donde funcionaba anteriormente. Posiblemente instalaste algún software o modificaste algo del sistema lo que puede provocar alguna clase de error.

Entra en modo seguro (enciende tu lap y presiona F8, selecciona modo seguro) y vete a inicio/accesorios/restaurar sistema y restaurala a un punto (fecha) donde funcionaba correctamente.

Espero te sirva.