Hola, no puedo abrir ningun archivo de word, cuando abro uno de ellos, me aparece una ventana que dice:el archivo.....(nombre del archivo) no esta disponible y la opcion aceptar.
Para los que tienen el ESET NOD32 4.x, solamente deben ingresar en la sección "Configuración" -> "Protección de documentos" -> destildar "Activar protección de documentos".
Mira, ayer 30 junio 09, actualice Windows XP (desde Microsoft) , pero el Nod32 v4 ya habia caducado , instale el ClamWin , actualice Max one , y hoy Me salio el mensaje "el archivo no esta disponible ", he dado varias vueltas , al parecer son los antivirus que se cruzan.
He desinstalado el Max One , pero nada , luego el Clamwin , tampoca nada , luego el Esnod , he pasado el Ccleaner Y BINGO , ya puedo leer nuevamente los achivos del Word.( Previamente apague la computadora)
Saludo este es un problema del nod32 especialmente la versión 4 que viene supuestamente craqueada al 30 dia se vence y te este problema la única manera de quitar este fastidio es 1- desinstalar el antivirus o la security suite lo que sea luego reinicia 2- busca en el disco C: la palabra eset y borra todo lo relacionado a este y el archivo cybermania.exe también 3- luego teclea la tecla win+R o abrir ejecutar y escriba regedit y marca la primera fila en el editor de registro o el "regedit" 4- abre el comando buscar y de nuevo escriba eset seguido de la tecla espacio y busca todo lo relacionado al programa eset smart security o eset anti virus y borra las entradas mucho cuidado no vas a borrar otras entradas de "toda maneras es mejor que hagas una copia del registro esto se hace con el editor de regedit abierto busca en menu, archivos, el comando exportar y lo guarda en una ubicación segura en caso que borras accidentalmente algún comando" una vez que terminas de borrar del registro las entradas y incluso carpetas del registro termina y ya puedes abrir los documentos word y excel
Saludo
oye carnal, muchas gracias por tu aporte me sacaste de apuros.
No podia abrir ningun archivo del office 2007 e hice lo del tutorial y ya me funciona.
Mil gracias brother, que Dios te de mucha mas sabiduría.
Cuidate
Me paso algo parecido, cuando inicie el sistema operativo (Windows 7) me apareció error de actualización de nod32, al abrir algún archivo de Word 2010 salía el error mencionado, actualice la base de firma de nod32 y problema solucionado. No necesite desinstalar el antivirus.
No creo que sea la solucion, eso hago siempre yo solo desinstalo el nod y lo vuelvo a instalar y se soluciona el problema por 30 dias mas para trabajar con el office 2010. nada de hacer tanto trabajo de regedit borrar archivos copias de seguridad etc.etc
Muy buena explicación funciona perfectamente, no entendía que pasaba, nunca me paso por la cabeza que fuese el NOD32 el causante de tal error, muchas gracias
buenas tardes oyes compre una lap top que tenia 30 dias de prueba para el office 2010 pero s me termino la lisencia y ahora no puedo abrir ningun archivo , que puedo hacer para poder habrirlo . espero alguna respuesta favorable gracias.
yo tengo ese problema, pero no tengo instalado el nod32 ademas de que tengo windows original y ahora me dice que es falso ... y no seque hacer.... me dicen que si es original no necesito parchesque solo marque por la garntia pero simplemente no tengo respuesta ayuda !!
muchas gracias visitante tu aporte fue muy importante en la solucion del proble, solo tengo algo que a;adir a un consejo tan bueno: la parte del registro, todo el paso lo puedes hacer con cclener , lo corres y el office te sirve nuevamente.
hola me sucede lo mismo con mi computadora pero el problema es que me sale que no se puede borrar me sale callmsi.exe se ha denegado el acceso y no me permite eliminarlo que puedo hacer ????
tienes que desistalar el eset, luego laimpia de temporales con ccleaner, y con el mismo ccleaner limpia el registro, luego istala otro antivirus, si te es util, usa avg o avira, suerte
BETAPRISA
saludos desde El Salvador
HICE TODO HASTA ACÁ PERO MI BURRES NO ME PERMITIÓ SEGUIR DE ACÁ EN ADELANTE NO SE CUAL ES LA PRIMERA FILA Y NO SÉ QUE.... QUIEN ME PUEDE AYUDAR ;(
3- luego teclea la tecla win+R o abrir ejecutar y escriba regedit y marca la primera fila en el editor de registro o el "regedit" 4- abre el comando buscar y de nuevo escriba eset seguido de la tecla espacio y busca todo lo relacionado al programa eset smart security o eset anti virus y borra las entradas mucho cuidado no vas a borrar otras entradas de "toda maneras es mejor que hagas una copia del registro esto se hace con el editor de regedit abierto busca en menu, archivos, el comando exportar y lo guarda en una ubicación segura en caso que borras accidentalmente algún comando" una vez que terminas de borrar del registro las entradas y incluso carpetas del registro termina y ya puedes abrir los documentos word y excel
Saludo
hice todo y aun no abro sera que hay una guerra entre microsoft y otras empresas pero yo instale el microsofgt security escencials y me paso lo mismo no puedo abrir los word y excels
asi que no me queda mas que desinstalarlo pero que antivirus usare?? que recomienden uno que vacune y que no solo detecte y borre archivos
bendiciones, recuerda que el antivbirus security escencials que estas usando primeramente antes de protegerte supervisará si tus licencias son originales la del SO Windows y Office, y de eso dependera la estabilidad de tu sistema, te sugiero desistalarlo si no tienes licencias originales, borrar los temporales con Ccleaner, limpia el registro con RegSeeker o con Registry Mechanic y luego instala otro antivirus el Avira al menos, si eso aún continúa reinstala Office, cualquier cosa con gusto solo manda un mensaje y veamos que podemos hacer ok
esto si que funciona amigo mil gracias me salvaste la viida enseriio, iiiupi, graciias ya no tendre mas problemas, mil gracias ya lo resolbi, k chingon eres, me j¡kae de madres graciias
muchisias gracias por el tip, me sirvio en una lap que reinstale el oficce pensando que era debido a que ya se habia vencido el periodo de prueba. pero si funciono
