Mi laptop no reconoce mi batería

hola, les comento, hace meses que en mi laptop, en la barra de notificaciones no aparece el icono de la bateria, he leido en foros soluciones pero ninguna me funciono, me descargue un programa para bateria y dice no tengo ninguna bateria, ya no se que hacer, estoy haciendo algun trabajo y se me apaga de repente, por favor que alguien me de una buena solución.

PD: mi laptop es una Acer Aspire 4739Z / Windows 7 starter