No puedo abrir ningún navegador en mi PC

Resuelto/Cerrado
angie3570 Message postés 88 Date d'inscription miércoles, 16 de abril de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 27 de julio de 2016 - Modificado el 6 sep 2020 a las 12:05
 Eugene - 7 nov 2019 a las 10:33
Hola,

Tengo un problema, mis navegadores muestran que las páginas web no están disponibles, en todos los navegadores tanto Firefox, Explorer y Google Chrome. No puedo entrar en ninguna y mi conexión a Internet está bien. Ya revisé todo el cableado y está bien, ¿Pueden ayudarme? Antes de esto hice un análisis con malwarebytes-anti-malware y no encontré nada. Les agradezco la ayuda, please.

3 respuestas

Hola,


Si ya realizaste algunos análisis y no se detectaron virus, entonces verifica lo siguiente:
  • Si tu conexión es inalámbrica----> busca tu red Inalámbrica, borra la red y conéctate de nuevo desde el principio, introduciendo la contraseña.
  • Si tu conexión no es Inalámbirca---> verifica que el cable se encuentre conectado al Puerto (Lan).


Reinicia tu router de internet:



1. Apaga el equipo, ve a tu Modem-Router y oprime por 10 segundos el botón de reset.

Nota: Mantén presionado el botón de reset hasta que los leds (Luces) se apagen, esperamos a que se restablezca y que todos los los leds se enciendan (Power,Inet,wifi etc).

2. Enciende el Equipo de nuevo.

Si sigue sin funcionar, revisa la configuración de tu red de internet:

Ve a inicio > Panel de Control > redes e interent >centro de redes y recursos compartidos >cambiar configuración de adaptador:

Asegúrate que tu network no se encuentre en Gris (Deshabilitado), para habilitarlo selecciona tu network, haz clic derecho y selecciona activar.

Selecciona de nuevo tu network > clic derecho > propiedades > selecciona "Protocolo de internet versión 4(TCPIPv4) >haz clic en propiedades y selecciona:

Obtener una dirección IP Automáticamente.
Obtener la dirección del servidor DNS Automáticamente.
Haz clic en aceptar y cierra todas las ventanas.

Para finalizar:

Abre Firefox, haz clic en la pestaña que se encuentra en el extremo superior izquierdo > Ayuda > Información para solucionar problemas > haz clic en Reiniciar Firefox a su estado predeterminado.

Debería funcionarte, si después de todo esto sigues teniendo problemas, el problema no vendrá de tu equipo y tendrás que ponerte en contacto con la compañía de internet para que verifiquen que tu servicio de internet está funcionando correctamente.

Que tengas un excelente día,

¡Saludos!
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angie3570 Message postés 88 Date d'inscription miércoles, 16 de abril de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 27 de julio de 2016 26
Modificado por angie3570 el 23/04/2014, 20:46
hola, muchisimas gracias , pude resolver el problema , muy agradecida ...
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Muchas gracias por vuestra solución. Fue eficaz.
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Muchas gracias, me has ayudado muchísimo.
Un saludo.
Yolanda
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Muchas gracias!
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Muchas gracias, ahora todo Ok.
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