Mi blackberry se bloqueo [Cerrado]

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blackbrother
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ayuda porfavor my blackberry se bloqueo y me dice que ponga blackberry para continuar pero no le sirve la tecla R ni la C que hago? ayuda

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reinicialo asi te apareceran los 10 intentos de nuevo y llevalo a soporte tecnico para que le hagan el arrreglo respectivo que bb es ?
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Es el 8520 y tampoco le sirve la tecla donde se reinicia la de Aa de la derecha!