Bloqueo de la cuenta de Hotmail

Srs, me aparecio que habian bloqueado mi cuenta .......... realize el proceso de llenar el formulario porque la cuenta que tenia ya no tengo acceso debido a que era la de mi antiguo trabajo y no tengo acceso a esta...... llene la informacion que solicitaron pero como la abri hace aprox. 10 años no recuerdo toda la informacion ..... lo que si pude dar fue los 4 emails, 4 asuntos, y 4 carpetas, mi nombre fecha de nacimiento, mi ultima contraseña (me faltaron otras 3 contraseñas antiguas) y donde la cree no me acuerdo donde fue si fue fuera de colombia o aca en Colombia y respecto a todo el tema de Tarjeta de credito que esta al final tampoco lo llene porque no lo use.... alguien me puede ayudar porque esta cuenta tiene mucha información y no la quiero perder....