No puedo descargar WhatsApp en mi celular
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5 respuestas
GeanM
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martes, 26 de abril de 2016
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Última intervención
viernes, 29 de abril de 2016
153
Modificado el 7 ago 2020 a las 16:28
Modificado el 7 ago 2020 a las 16:28
Hola,
Puede ser porque tengan la memoria del teléfono muy llena:
1. Primero si tienen saturado de archivos su teléfono borren música, fotos o lo que no les sirva, para dejar suficiente espacio para que la aplicación pueda descargarse e instalarse.
2. Después se van a la opción de su móvil : Ajustes/configurar->Aplicaciones
Ahí buscan y pulsan sobre la aplicación llamada Google Play Store. Una vez abierta hagan lo siguente:
A) Pulsar el boton:
-Forzar detención
-Borrar datos
-Borrar memoria de cache
3. Regresen a la lista de aplicaciones, ahí se encuentra una pestaña llamada 'Ejecución', pulsan y buscan una aplicación que se llama Google Play Services.
4. Después pulsan todos los botones que dice: 'Detener'
5. Finalmente, reinicien el dispositivo y listo, deberían poder instalar WhatsApp y cualquier otra app nueva sin problemas.
Espero que les sirva, saludos!
Puede ser porque tengan la memoria del teléfono muy llena:
1. Primero si tienen saturado de archivos su teléfono borren música, fotos o lo que no les sirva, para dejar suficiente espacio para que la aplicación pueda descargarse e instalarse.
2. Después se van a la opción de su móvil : Ajustes/configurar->Aplicaciones
Ahí buscan y pulsan sobre la aplicación llamada Google Play Store. Una vez abierta hagan lo siguente:
A) Pulsar el boton:
-Forzar detención
-Borrar datos
-Borrar memoria de cache
3. Regresen a la lista de aplicaciones, ahí se encuentra una pestaña llamada 'Ejecución', pulsan y buscan una aplicación que se llama Google Play Services.
4. Después pulsan todos los botones que dice: 'Detener'
5. Finalmente, reinicien el dispositivo y listo, deberían poder instalar WhatsApp y cualquier otra app nueva sin problemas.
Espero que les sirva, saludos!
19 jun 2016 a las 14:36
22 jun 2016 a las 04:52
e !!!!! GRACIAS !!