No puedo descargar WhatsApp en mi celular

Resuelto/Cerrado
usuario anónimo - Modificado por Carlos-vialfa el 22/10/2013, 05:41
 Arelis - 2 abr 2020 a las 13:48
quiero descargar whatsapp en mi celular y no puedo
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5 respuestas

GeanM Mensajes enviados 34 Fecha de inscripción martes, 26 de abril de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 29 de abril de 2016 153
Modificado el 7 ago 2020 a las 16:28
Hola,

Puede ser porque tengan la memoria del teléfono muy llena:

1. Primero si tienen saturado de archivos su teléfono borren música, fotos o lo que no les sirva, para dejar suficiente espacio para que la aplicación pueda descargarse e instalarse.

2. Después se van a la opción de su móvil : Ajustes/configurar->Aplicaciones
Ahí buscan y pulsan sobre la aplicación llamada Google Play Store. Una vez abierta hagan lo siguente:

A) Pulsar el boton:

-Forzar detención
-Borrar datos
-Borrar memoria de cache

3. Regresen a la lista de aplicaciones, ahí se encuentra una pestaña llamada 'Ejecución', pulsan y buscan una aplicación que se llama Google Play Services.

4. Después pulsan todos los botones que dice: 'Detener'

5. Finalmente, reinicien el dispositivo y listo, deberían poder instalar WhatsApp y cualquier otra app nueva sin problemas.

Espero que les sirva, saludos!
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muchas gracias, me sirvió muy bien
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Segui tus indicaciones y sirvio excelent
e !!!!! GRACIAS !!
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