Mi conexion de telmex esta muy lento

Pues eso como lo soluciono, es que estoy hasta la coronilla que no puedo descargar nada por que va descargando y luego se cae el internet y tengo que reiniciar la descarga desde el principio y eso me irrita mucho, la velocidad de mi internet es de 7mbps.

Esto también me habia pasado cuando conecté la primera vez el modem que se me descompuso (un Thomson) y la solución fue reiniciarlo... En esta ocasión no funcionó.

En la info del modem dice que tengo 10 mb:
http://oi60.tinypic.com/sxcf4o.jpg

Pero descargo a 5 mb. Pues no quiero hablar a Telmex porque estoy seguro que me van a tener en la linea un buen rato.
Tengo el paquete más barato (segun de 3 mb), pero me aumentaron a 10 mb hace unos 3 años.

Espero su respuesta, Gracias!

Buenos días a todos,

Les explico mi problema: hace algunos días contraté un servicio de Internet de Telmex pero desde el día que lo contraté y lo instalé tengo internet solamente por ratos. El módem sigue con todos los focos en verde y en propiedades de red me dice que se están enviando y recibiendo datos.

Ya llamé a atención al cliente de Telmex pero me dicen que ellos no detectan ningún problema.
¿Alguien puede decirme qué hacer para mantener fijo el internet y evitar que cada 15 o 20 minutos se me vaya la conexión?

Gracias!

Mi problema es el siguiente:
Resulta que el día Martes me cambiaron mi modem, pero el jueves se fue la luz en mi casa y cuando regreso el modem encendio, pero no había internet, la luz del inter estaba apagada así que lo reinicie, el problema es que ahora mi celular se desconecta de internet a cada rato, ando navegando y de repende ya no accede a las paginas, pero el icono de wifi me sigue apareciendo con señal excelente, entonces apago el wi-fi y cuando lo vuelvo a encender ya no se conecta, me aparece como "inhabilitado" le doy conectar y no entra así que lo único que me funciona es apagar y prender el celular de nuevo y entonces ya tengo internet de nuevo, pero al cabo de media hor...

Hola,

Cuando intento entrar a mi moden marca ARRIS, me abre la página 192.168.0.1 y me pide mi nombre de usuario y mi contraseña. En donde dice usuario ,aparece la palabra Admin. ¿Cómo puedo acceder sin tener que reiniciar mi modem?

Muchas gracias

Hola buenos días, tardes o noches me paso hoy de que estaba en navegando en Internet y de la nada se me va el wifi hasta ahí capas no era nada raro lo raro fue cuando mire que el botón con el nombre "wps" estaba parpadeando pero con color rojo.
Es la primera vez que me pasa esto con mi wifi la verdad lo que quiero saber es que significa ese botón y por que empezó a parpadear en rojo.