¿Mi teclado no escribe ninguna tecla?

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hola q tal
mi problema es q mi laptop ACER ASPIRE ONE D255E no me escribe ninguna tecla ni siquiera cuando aplasto la tecla d inicio no me sale nada de nada ose es una mini laptop

ahhhh tambien me vy a propiedades del teclado y me aparece q funciona correctamente y no es asi le pongo para actualizar el controlador del teclado y me sale como usted ya tiene un controlador valido y exacto

y ademas el teclado esta conectado a la meninvorn pero igual y quiero q me den una solucion por favor ya q quiero saber si esta dañado el hardware del teclado o q es exactamente en este momento estoy utilizando el teclado de pantalla pero es muy incomodo y molestoso ademas tambien me prestaron y teclado de usb q ese si funciona pero quiero una solucion para el teclado original

por favor solo se aceptan respuestas concretas no se aceptan respuestas tontas gracias
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Tal vez esta roto el otro teclado o la ficha donde se pone, las luces se prenden?
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Gracias

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