No puedo reactivar mi cuenta de Hotmail

Hola, buenos días, quien me puede ayudar con el tema de recuperar mi cuenta de correo de hotmail?. El caso es que no encuentro al papel en el que guarde los datos que usualmente te piden para abrir la cuenta. La contraseña si la recuerdo pero aun así no me deja entrar. El punto es que ingreso a la ayuda para recuperación de cuenta y cuando me piden que llene en el formulario los campos de correos que mande, con el asunto no recuerdo exactamente la frase. Le agrego al formulario, direcciones de correo de mis contactos pero me contestan que no son suficientes datos. Como adicional me piden también datos de tarjetas que haya usado, pero yo no uso la red para comprar. Le pongo una dirección de correo donde se puedan contactar pero no puedo lograr solucionar el tema. Lo lamentable de todo esto, es que de esta cuenta de hotmail depende mi trabajo.
La verdad es que estoy muy preocupado y por lo que noto estos servicios de ayuda, y todo el tema de seguridad en la red de Microsoft es una farsa dado que a mi, como a muchas otras personas las han perjudicado por esta fallas graves que se ven a diario.
Ah, me dicen que parece que me han hackeado la cuenta. No es que ellos son los expertos en estos asuntos? Si lo fueran dirían con absoluta seguridad que me robaron la contraseña y punto. Espero por favor que alguien me pueda dar una mano con esto.
Saludos y gracias por lo que puedan aportar.