Me han bloqueado la cuenta de hotmail.....

Hola, me han bloqueado mi cuenta de hotmail.Me piden que anote un codigo,que no sé adonde lo están enviando,si es que lo envían.He abierto una cuenta alternativa,pero no sé como hacerlo para lograr que me desbloqueen la cuenta.Por favor,agradeceria mucho la ayuda,ya que soy un torpe con la cibernética...