Las aplicaciones de productividad han supuesto una revolución al simplificar y facilitar enormemente la comunicación y coordinación en el entorno de la empresa. De entre todas, Slack es una de las mejores: su app de escritorio es una oficina virtual todo en uno, un sitio para intercambiar ideas, compartir documentos... ¡Y mucho más!

¿Qué ofrece Slack?

Slack es una aplicación de comunicación y productividad para empresas que se organiza por temáticas o por equipos en diferentes canales. Estos pueden ser cerrados o abiertos dependiendo de la información que se comparta en ellos.
Esta app te permite comunicarte en todos los niveles. Para aquellas ocasiones en que los mensajes de texto no son suficientes, Slack ofrece la posibilidad de compartir archivos y de hacer videollamadas o llamadas de voz, individuales o grupales.
Guarda un historial de conversaciones y almacena los archivos enviados para que no te pierdas temas que te conciernen, incluso si no estás conectado.
Además, cuenta con un sistema de mensajes enraizados para separar temas y subtemas de conversación en paralelo al canal general.

Esto se suma a su potente motor de búsqueda interno, gracias al cual podrás encontrar sin esfuerzo cualquier cosa que se haya dicho o compartido en el pasado, sin necesidad de anotar, memorizar o tener que volver a preguntar.
Slack te ofrece la posibilidad de recibir notificaciones personalizadas: podrás ajustar a tu gusto todo lo relativo a las alertas (tipo de sonidos, horarios, dispositivos o grupos activos), de manera que no supongan una distracción innecesaria y puedas centrarte en tus prioridades o descansar sin interrupciones del trabajo en tu tiempo libre.
Se integra con otras herramientas de comunicación y productividad: Zoom, Google Drive, Dropbox, Twitter, Office 365, tu calendario, tu correo electrónico, entre otras. Todas esas apps y muchas más son accesibles sin salir de Slack, de manera que no perderás tiempo yendo de un programa a otro.
Es multiplataforma y permite la sincronización entre distintos dispositivos, por lo que puedes usarlo y estar al tanto de lo que ocurre en tu espacio de trabajo, ya sea desde el PC de la oficina, tu portátil en casa o tu móvil.

¿Cuánto cuesta?

En principio es gratuita, aunque —dependiendo del tamaño y las necesidades de tu organización— podría interesarte la suscripción a alguno de sus planes de pago. Te recomendamos probar el plan básico, el cual no incluye funcionalidades como Slack Connect o el creador de flujos de trabajo, pero es suficiente para darte una buena idea de lo útil (o no) que te puede resultar esta herramienta. Más tarde, si te interesa, puedes suscribirte a uno de los tres planes premium: Pro, Business+ o Enterprise Grid, a partir de 6,25 euros al mes por usuario.

¿Es segura?

En 2015, la compañía sufrió una importante filtración de datos. Tras este hecho, implementó la herramienta de cifrado Slack Enterprise Key Management (Slack EKM) para proteger la información vertida (tanto en reposo como en tránsito) por sus usuarios e introdujo la autenticación de dos factores. Por ello, Slack es hoy una aplicación muy segura, si bien te recomendamos ser precavido a la hora de compartir información personal o datos sensibles de los clientes a través de la app.

¿Qué otras alternativas hay?

Aunque, sin duda, Slack es una de las apps de productividad y comunicación interna más completas del mercado, existen otras herramientas que pueden resultarte igualmente prácticas. Es el caso de Microsoft Teams, una plataforma muy completa para coordinar proyectos y colaborar mediante chats ilimitados, reuniones, llamadas y programas de ofimática integrados. Su plan gratuito permite realizar llamadas de larga duración con hasta 300 participantes. Por otra parte, Trello es un programa diseñado para el trabajo colaborativo, que permite crear calendarios, asignar tareas, fijar plazos de entrega y comunicarse por chat. Está basado en tableros con listas y bloques de tareas divididos en tarjetas modificables y actualizables por los integrantes del equipo. Su versión gratuita es extremadamente versátil.

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