Proceso NtosKrnl.exe: qué es, error, pantalla azul, reparar

El proceso ntoskrnl.exe o Windows Boot-Up Kernel es imprescindible en las diferentes versiones de Windows, desde Windows XP hasta Windows 10 y 11, ya que se utiliza cuando se inicia Microsoft. Si ves un mensaje de error al ejecutar el sistema operativo, aquí encontrarás la solución.

¿Qué es NtosKrnl.exe?

NtosKrnl.exe es el archivo ejecutable binario que corresponde al núcleo o kernel del sistema operativo en la plataforma Microsoft Windows NT. Su nombre corresponde a NT Operating System Kernel por sus siglas en inglés.  Entre sus funciones, está la virtualización del hardware, el control de procesos, la gestión de memoria y caché, el Monitor de Referencia de seguridad y el planificador, entre otras tareas, por lo que constituye un módulo fundamental del sistema operativo Windows (desde la versión XP hasta Windows 11). 

¿Cuáles son los principales errores ligados a NtosKrnl.exe?

Existen varios errores ligados a un mal funcionamiento del proceso ntoskrnl.exe y, aunque sus causas varíen, estas son algunas de las más comunes:

• Los controladores de tu dispositivo están obsoletos, dañados o son incompatibles. Por eso es importante asegurarse de mantenerlos actualizados con regularidad.
• RAM defectuosa. Sustituir los sticks debería solucionar el problema.
• La memoria RAM y el almacenamiento local pueden ser inadecuados para mantener el ritmo de las actividades que realizas en tu ordenador. Esto conduce a la congelación frecuente, y posteriormente al error Ntoskrnl.exe.
• Los procesos de tu ordenador estaban corriendo a una velocidad mayor que la diseñada por el fabricante.
• Algunos archivos del sistema están dañados, quizás por un gusano, como por ejemploW32.Bolzano. 

¿Cómo solucionar el error NtosKrnl.exe?

A continuación te presentamos algunas opciones para solucionarlo:

Actualiza los controladores

Ve a Inicio, en la barra de búsqueda escribe "administrador de dispositivos" y haz clic en el primer resultado. En la lista, haz clic derecho sobre el nombre del dispositivo que quieras analizar y selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Espera a que el análisis termine.

Usa la Herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows

Comienza por cerrar todos los programas. Ve a Inicio y escribe en la barra de búsqueda "diagnostico de memoria de Windows", luego haz clic ahí. Selecciona la opción Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas. Espera a que se reinicie el sistema y se ejecute el análisis, luego sigue las instrucciones en pantalla.

Repara los archivos con el Comprobador de archivos de sistema

Dirígete a Inicio, escribe "símbolo del sistema" y da clic derecho en el icono para seleccionar Ejecutar como administrador. Escribe la contraseña o haz clic en Permitir. Escribe DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y presiona Enter. Alternativamente, puedes escribir el comando sfc /scannow. Cuanto termine el análisis de datos sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Instala las actualizaciones de Windows

Dirígete a Inicio, después selecciona Configuración > Actualización & seguridad > Actualización de Windows. Espera unos minutos a que termine la actualización.

Analiza tu ordenador con un antivirus

Para descartar que el problema sea ocasionado por un malware o virus, realiza un escaneo completo del sistema siguiendo las instrucciones de tu antivirus.

¿Qué hacer si aparece una pantalla azul al iniciar el equipo?

Antes de llegar a la temida pantalla de error indicando que no se encuentra el archivo ntoskrnl.exe, quizás habrás notado una serie de problemas en tu ordenador, como un funcionamiento más lento, CPU sobrecargado y sobrecalentado o una serie de reinicios espontáneos de tu ordenador. Sin embargo, una vez llegado a este punto, deberás seguir estos pasos para solucionarlo.

Diagnosticar la memoria RAM

1. Haz clic en Inicio, y escribe "memoria" en la barra de búsqueda. A continuación, pulsa en la opción Diagnóstico de memoria de Windows.
2. Ahora haz clic en la opción Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado). Espera unos minutos a que termine el proceso de diagnóstico. 
3. Espera hasta que se complete el diagnóstico y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Buscar y reparar errores en el disco

1. Abre el Explorador de archivos. Luego, haz clic en Este equipo, en el panel izquierdo de la ventana. Luego, haz clic derecho en la unidad principal C: y selecciona Propiedades.
2. Ahora, en la pestaña Herramientas, haz clic en Comprobar.
3. Selecciona Examinar unidad y espera a que se ejecute el proceso.
4. Una vez terminado, da clic en Mostrar detalles para abrir el Visor de eventos y ver los errores del disco.
5. Abre la pestaña Detalles, ubicada en la parte inferior, para leer el informe completo.
6. En función del informe podrás actualizar el sistema, actualizar los controladores, detectar virus, etc.