Problemas con un nokia n81

Hola,
HOLA gente mi nokia n81 tenia un problema con la memoria c, y con nada pude hacer que se borrara. asi que agarre y por internet consegui un codigo de reset completo *#7370# y el tlf siguiente a eso cuando lo enciendo solo dice el nokia. Supuestamente luego de este reset solo me iba tocar actualizar el sofware pero en realidad la pc no reconoce el telefono, si hace el intento pero luego se cae. Por lo tanto no se como hacer para recuperarlo.. ayuda por favor