Problemas con controladoras

Hola,
Yo tengo un problema similar. Me aparece el signo de interrog. amarillo en donde dice; otros dispositivos, tanto en la controladora de video(compatible VGA), como en la de ethernet. El asunto es q cuando quiero reproducir un video y quiero verlo a pantalla completa, se ve con unas rayitas horizontales, medio lento y de poca calidad la imagen. Que puedo hacer? Agradeceria mucho me ayuden. monica. Mi s.o es windows xp point amsavs v.7