Pantallazo azul

Hola,me aparese un pantallazo azul de error y el windows se apago no hay forma de activar el windows ,revise si era problema con harware pero al pareser no tengo la impresion de que talves sea la ram pero no puedo ni instalar un nuevo antiviruz ni nada porque no puedo entrar al windows utilize so pero igual no tengo un codigo que me acepte ,el scandsk me propone un disquet de arranque pero no creo que sirva como puedo reparar o analizar la ram por viruz o el ctr .si tienen algun codigo bien mortal o algun programa mencionenmelo talvez lo tenga pero como codigo del dos .gracias