Hola,
Sale una pantalla azul en mi Laptop, es una Toshiba A205. Sale después de 2 o maximo 3 horas de uso, aparece la pantalla, se reinicia y vuelve a funcionar.
¿Qué se puede hacer?
Para los que tenéis ese pantallazo azul y os indica un minidump... Bien eso es un troyano cuyo nombre es rootkit alureon, la forma de eliminarlo es muy sencilla. Hay que descargarse un ejecutable para limpiar ese troyano, es un troyano bastante complejo pero se elimina muy bien.
Bajaros un ejecutable llamado TDSSKiller, es exclusivamente para eleminar ese troyano. Hacéis un escaneado de vuestro ordenador. Importante hacerlo en modo seguro. Ya está, con eso, SOLUCIONADO EL PROBLEMA.
La gente comenta que si son los drivers, que si es la memoria Ram, que si es la Bios, nada de nada. Es ese troyano. Probadlo.
Os dejo la página para descargaros ese ejecutable (TDSSKiller)
Excelente herramienta Selfish te agradezco mucho ya llevaba un buen rato tratando de solucionar este problemita en mi lap gateway nv4201m, se me hacia raro esta casi nueva,
de nueva cuenta mil gracias.
les comento que no solo es la memoria ram tambien influye el disco duro con sus sectores llamados delays o retrasos de lectura el cual causa el volcado de memoria llamada pantalla azul esto sucede por el desgaste de las puntas magneticas de dicho componenete el cual aun si es nuevo este puede venir con errores que muchas veses no se toman en cuenta X_X
hola, mi portatil acer aspire encendio pero salio una pantalla azul donde decia qeu window debia cerrarse y salia este codigo de error STOP: 0x0000007E (0xFFFFFFFFC00006, 0xFFFFF88000CDF0DD, 0xFFFFF88005378778, 0xFFFFF88005377FD0).
Tambien salio la opción de reiniciar y entrar en modo seguro, el equipo inicio y hasta salve unos datos ahi pero al reiniciarlo en modo normal volvio a aparecer el la pantalla azul con el mismo error....que puedo hacer, debo llevarlo a un tecnico o puedo realizar alguna accion por mi misma para solucionar esto? mil y mil gracias.
desesperada
el problema de mi PC es que cuando la enciendo solo llega al logo de windows y se reinicia....es una gateway dx4840-07... me pueden ayudar... esta nueva solo fue que le cambie la version a Windows seven Ultimate...gracias
Gracias de antemano, descargue el archivo y le pase un escaneo como dice el amigo selfish, y aunque no detecto ningun virus me soluciono el pantallazo azul, solo hay que seguir los pasos y mucha paciencia, justo ahora estoy escribiendo de la laptop que presentaba el problema. GRACIAS...
GRACIAS amigo mio despues de formatear dos veces mi laptop decidi siguir tu concejo y tatan!!!!!!
en mi caso mi laptop entraba en suspension y en lo que entraba nuevamente en actividad el cpu crash pantalla azul y al reinicio hasta que lei esto y gracias problema resuelto
Hola Fernando,
Las pantallazos azules de windows pueden significar 2 cosas, problemas de hardware o problema de configuración, cuando es un problema de configuración, es por que se le ha instalado algun programa recientemente, el cual entra en conflicto con el sistema operativo. En el pantallazo azul o (BSOD) aparece un "stop code" con esto podríamos saber de que se podría tratar este inconveniente, lo otro seria reinstalar el sistema operativo de tu equipo, la solucion a tus problemas :)
Me sucede lo mismo que a Fernando. He formateado mi ordenador y durante un tiempo estuvo bien pero me volvio a pasar dos veces. Si vuelvo a instalar el sistema operativo se solucionará?. Repito, lo que me pasa es que de vez enc uando y aleatoriamente me aparece ese pantallazo lo apago directamente del botón y se vuelve a iniciar como si nada.
Gracias por ayudarme
Yo tengo un problema parecido acabo de comprar una msi msi 890fxa-gd70 y me sale debug pysical memori y empieza a contar hasta llegar a 100 y se reinicia
Hola tengo este problema hace unos días y ya le hice de todo y nada.tras no tener respuesta de todo lo que intente,quite el reinicio automatico y pude tomar estos datos pero igualmente no doy pie con bola por lo tanto agradecere alguan ayuda,aca les dejo los datos.
Hola yo tengo el mismo problema solo que despues de darme pantallazo azul una vez formateado me volvio a dar y luego cuando se me recalienta o tengo muchas paginas abiertas se me quda la pantalla en negro pero sigue funcionando, para que me aparezca de nuevo tngo que suspenderlo y encenderlo otra vez ademas de que me tarda muchoe n iniciar un saludo
hola mi lap tambien es toshiba y me pasa igual funciona un determinado tiempo y se pone la pantalla azul y se reinicia. La formatearon, le probaron varias memorias RAM y otro disco duro y sigue igual se pone la pantalla azul y se reinicia. :(
aida 90 por lo que comentas, si ya formateaste y al cabo de un tiempo te siguio dando problemas puede ser debido a tu memoria ram.Hay programas que testean la memoria y de ahí podrias sacar alguna conclusion
hola mi lap tambien es toshiba y me pasa igual funciona un determinado tiempo y se pone la pantalla azul y se reinicia. La formatearon, le probaron varias memorias RAM y otro disco duro y sigue igual se pone la pantalla azul y se reinicia.
Hola Fernando,
Las pantallazos azules de windows pueden significar 2 cosas, problemas de hardware o problema de configuración, cuando es un problema de configuración, es por que se le ha instalado algun programa recientemente, el cual entra en conflicto con el sistema operativo. En el pantallazo azul o (BSOD) aparece un "stop code" con esto podríamos saber de que se podría tratar este inconveniente, lo otro seria reinstalar el sistema operativo de tu equipo, la solucion a tus problemas :)
Lo de la pantalla azul es problema que muy pocas veces se arregla formateando y reinstalando driver ,yo ya lo he hecho y no funciona, lo mas común aunque parezca insólito pero asi fue la unica forma de arreglar la mia, deben abrir su cpu y limpiar el polvo en lo posible con soplete o vienen tubos de aire comprimido , háganlo y verán que es un negocio para las casas de computación.
tambien descarguen Advanced SystemCare 5 (es como el pc performer que se te descarga cada vez q descargas algo, solo que este es gratis)..
si todo esto no les funciona ,cambien el disco duro...........
en mi caso mi laptop entraba en suspension y en lo que entraba nuevamente en actividad el cpu crash pantalla azul y al reinicio hasta que lei esto y gracias problema resuelto