Mi telefono se cayo y dejo de sonar la música

Hola, tengo el siguiente probemilla, tengo un celular Samsung modelo SGH-F250L, el cual se me cayo el dia de hoy, con ello resulto de que se dejara de escuchar la musica por el altavoz, pero cuando conecto el manos libre se puede escuchar, al igual cuando me llaman , llegan mensajes y se enciende y apaga el celular, me dijieron que era un problema de configuración. Mi pregunta es , me puedes ayudar con mi problema...

Saludos Cosito!!!!