No se conecta ares

Hola,

Acabo de bajar Ares, esta es la cuarta vez que lo bajo, y no puedo conectarme, igual de siempre, en la barra de arriba dice "conectando" tengo unos 20 minutos asi y nada, alguien me puede decir que mas puedo hacer, estuve leyendo algunas respuestas pero no entiendo bien, algo de ir al panel no se que...

De verdad me gustaria que me ayudaran...gracias :)