Cómo recuperar el acceso a mi cuenta de Facebook

Resuelto/Cerrado
Ronni - Modificado el 16 jun 2023 a las 20:20
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 16 jun 2023 a las 20:19

Hola, mi problema es que me cambiaron mi contraseña y mi correo de Facebook, pude recuperar el control del correo, pero al intentar recuperar la contraseña del Facebook me envió un código que debía ingresar y me dice error desconocido, no me acepta el código.


Android / Chrome 112.0.0.0

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1 respuesta

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.726
16 jun 2023 a las 20:19

Hola,

Parece que hackearon tu cuenta o intentaron hacerlo. Ingresa a Reportar una cuenta comprometida de Facebook y sigue las instrucciones. También revisa cómo recuperar tu cuenta de Facebook hackeada para más consejos.

Es probable que en algún punto del proceso te soliciten enviar un documento de identidad. En ese enlace puedes revisar qué documentos puedes enviar y cómo enviarlos. El proceso puede tomar tiempo, consulta cuánto tarda el proceso de verificación de identidad para más detalles.

Saludos.


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