No me envían código de autenticación en dos pasos

Resuelto/Cerrado
linalopez - Modificado el 21 ene 2023 a las 03:32
Laura García Message postés 6656 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 21 de enero de 2023 - 21 ene 2023 a las 03:31

Hola, alguien sabe qué hacer cuando ya no tengo acceso a mi cuenta y tengo activa la verificación en dos pasos, no tengo el código de autenticación y ya envié el documento de identidad para que lo revisen pero no me han dado respuesta, cabe señalar que todo esto pasó después de que desactivé temporalmente la cuenta, les agradezco. 


Windows / Chrome 109.0.0.0

1 respuesta

Laura García Message postés 6656 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 21 de enero de 2023 9.638
21 ene 2023 a las 03:31

Hola,

Si ya enviaste tu documento de identidad, solo te queda esperar la respuesta por parte de Facebook. Aquí puedes saber más sobre cuánto tarda el proceso de verificación de identidad.

Saludos.


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