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Cuenta inhabilitada sin saber los motivos

Resuelto/Cerrado
Maen - Modificado el 4 oct 2022 a las 02:30
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Me han inhabilitado la cuenta de Facebook y no sé el motivo. Llevaba días sin publicar y no he publicado nada con contenido que no cumple las normas. De repente no puedo entrar en mi perfil y no puedo ni descargar mis datos ni optar a la reclamación porque me dice que "en este momento no tenemos usuarios para revisar mi cuenta". No puedo hacer absolutamente nada y quiero recuperar toda mi información.

Ayuda, por favor.

Gracias,

Rocío.
Windows / Chrome 105.0.0.0

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Respuesta 1 / 1
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.730
4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Espera un momento y vuelve a intentarlo. Revisa tu correo, seguramente recibiste una notificación de Facebook para saber qué hacer. Si no es así, tienes que enviar una apelación a Facebook desde el correo vinculado a tu perfil.

Te decimos más sobre porqué deshabilitaron tu cuenta.

Saludos.
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