Cuenta inhabilitada sin saber los motivos

Resuelto/Cerrado
Maen - Modificado el 4 oct 2022 a las 02:30
Laura García Message postés 6522 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención domingo, 4 de diciembre de 2022 - 4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Me han inhabilitado la cuenta de Facebook y no sé el motivo. Llevaba días sin publicar y no he publicado nada con contenido que no cumple las normas. De repente no puedo entrar en mi perfil y no puedo ni descargar mis datos ni optar a la reclamación porque me dice que "en este momento no tenemos usuarios para revisar mi cuenta". No puedo hacer absolutamente nada y quiero recuperar toda mi información.

Ayuda, por favor.

Gracias,

Rocío.
Windows / Chrome 105.0.0.0

1 respuesta

Laura García Message postés 6522 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención domingo, 4 de diciembre de 2022 9.540
4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Espera un momento y vuelve a intentarlo. Revisa tu correo, seguramente recibiste una notificación de Facebook para saber qué hacer. Si no es así, tienes que enviar una apelación a Facebook desde el correo vinculado a tu perfil.

Te decimos más sobre porqué deshabilitaron tu cuenta.

Saludos.


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