Cuenta inhabilitada sin saber los motivos

Resuelto/Cerrado

Maen - Modificado el 4 oct 2022 a las 02:30
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 - 4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Me han inhabilitado la cuenta de Facebook y no sé el motivo. Llevaba días sin publicar y no he publicado nada con contenido que no cumple las normas. De repente no puedo entrar en mi perfil y no puedo ni descargar mis datos ni optar a la reclamación porque me dice que "en este momento no tenemos usuarios para revisar mi cuenta". No puedo hacer absolutamente nada y quiero recuperar toda mi información.

Ayuda, por favor.

Gracias,

Rocío.
Windows / Chrome 105.0.0.0

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1 respuesta

Respuesta 1 / 1

Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 9.720
4 oct 2022 a las 02:28

Hola,

Espera un momento y vuelve a intentarlo. Revisa tu correo, seguramente recibiste una notificación de Facebook para saber qué hacer. Si no es así, tienes que enviar una apelación a Facebook desde el correo vinculado a tu perfil.

Te decimos más sobre porqué deshabilitaron tu cuenta.

Saludos.

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