Cuenta de Facebook inhabilitada 2022

Resuelto/Cerrado
Emanuelcostabel Message postés 2 Date d'inscription miércoles, 17 de agosto de 2022 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de agosto de 2022 - Modificado el 21 ago 2022 a las 18:13
Laura García Message postés 6411 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención jueves, 29 de septiembre de 2022 - 21 ago 2022 a las 18:12

Hola, mi cuenta de Facebook fue inhabilitada hace aproximadamente 20 días, el problema es que el único formulario que Facebook me deja completar es uno en el que únicamente me piden foto de mi cédula de identidad. Estoy a unos días de que eliminen mi cuenta dado que me dieron 30 días para revisarla y sigo sin respuesta oficial.

Cabe destacar que la cuenta fue inhabilitada por infringir las normas de la comunidad de Facebook, luego de que la misma fuera hackeada.

Espero puedan ayudarme dado que perdí varias cuentas de Instagram tanto personales como de organizaciones que tenía vinculadas a Facebook, además de más cosas y Facebook mismo no me da respuesta alguna. Gracias.

2 respuestas

TheOneAboveAll Message postés 2228 Date d'inscription lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención martes, 20 de septiembre de 2022 962
17 ago 2022 a las 17:51

EL tiempo que te dan es por la apelación, si tu ya mandaste los datos, solo te queda esperar, si no los haz mandado, abres otra apelación y te dan 30 días, por la respuesta, ni te mortifiques, puede durar hasta MESES, toma en cuenta que los casos son diferentes y tienen cientos de miles casos diarios que atender.

Saludos.


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Emanuelcostabel Message postés 2 Date d'inscription miércoles, 17 de agosto de 2022 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de agosto de 2022
17 ago 2022 a las 19:04

Muchas gracias por su respuesta. El problema es que conozco gente que al sucederle lo mismo, una vez finalizados los 30 días (me quedan unos 5) facebook eliminó su cuenta directamente y no reciben explicación ni ayuda alguna

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Laura García Message postés 6411 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención jueves, 29 de septiembre de 2022 9.409
21 ago 2022 a las 18:12

Hola,

Lamentablemente, solo te queda insistir. Checa que tus documentos cumplan los requisitos, puedes verificar qué documentos te pide Facebook. Puedes intentar enviar una apelación a Facebook desde el correo vinculado a tu perfil.

Te decimos más sobre porqué deshabilitaron tu cuenta.

Saludos.


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