Perdí mi celular y no puedo iniciar sesión en FacebookResuelto/Cerrado

Question

Cordial saludo.
Espero me puedan ayudar.
Lo que sucede es que hace dos días perdí mi celular y tenía configurada la verificación en dos pasos de mi cuenta con Google Autenticator, por lo cual ya no tengo acceso al código para iniciar sesión, he seguido los pasos he montado mi documento de identificación para acceder a mi cuenta y no ha sido posible, nunca carga la imagen o sale error, por favor, pido ayuda ya que para mí es de suma importancia mi cuenta de Facebook.

Gracias.
Android / Chrome 104.0.0.0

TheOneAboveAll · Answer

Pues el punto es que aquí literalmente nadie te puede ayudar, debes de seguir en el proceso que estas e insistir, si es tan importante para ti lo harás, aunque te adelanto que para que eso termine va a terminar Agosto y no vas a tener aun tu cuenta de regreso, solo para que te hagas a la idea.

gslaura · Answer

Hola,

Lamentablemente, solo te queda insistir. Checa que tu conexión a Internet sea buena y que tus documentos cumplan los requisitos, puedes verificar qué documentos te pide Facebook.

También puedes intentar decirle a Facebook que perdiste el acceso a tu número de teléfono. O revisar qué puedes hacer si no tienes acceso al correo o número de celular asociado a tu cuenta.

Saludos.

Perdí mi celular y no puedo iniciar sesión en Facebook

2 respuestas

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