PC se congela al jugar ciertos juegos y deja de responder

Cerrado

JuanmaFlowers - 20 oct 2021 a las 20:38
Ivan - 6 dic 2022 a las 22:16

Hola a todos, tengo un problema de que mi PC se llega a bloquear completamente con ciertos juegos después de unos 3 o 4 minutos de haber empezado a jugar. Haciendo descarte, no es problema de la PSU, las memorias RAM o los sistemas de almacenamiento. También ejecuté furmark durante 1 hora y no vi problemas de temperatura, voltaje o algo parecido. También probé con los drivers al desinstalarlos completamente y volviendo a instalarlos, sin embargo el problema persiste. Mientras que windows tampoco pdría ser, ya he probado con 2 diferentes versiones de windows 10 y el bloqueo persiste. Este bloqueo consiste en que la pantalla se me bloquea en un color sólido (A veces Rojo, a veces Azul, A veces blanco) y ningún comando responde, para tiempo después, dejar de dar video y con esto la PC sigue trabajando porque se escuchan los ventiladores.
Lo único que no he comprobado es el procesador y la tarjeta madre, no he comprobado las temperaturas ni nada. A esto, quiero conocer su opinión sobre lo que pueda estar sucediendo, debido a que la GPU funciona perfectamente en otros juegos de menor demanda y en el uso cotidiano.
Mis componentes son:
GPU: GTX 1650 OC
CPU: I3 9100F
PSU: EVGA 600W 80plus white
RAM: 2X8 GB XPG 2666mhz
MOBO: GIGABYTE H310 V.2
Cabe destacar que nada esta Overclockeado

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6 respuestas

Respuesta 1 / 6

MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.048
20 oct 2021 a las 21:17

La pregunta en este caso

¿Qué juegos son?

JuanmaFlowers
20 oct 2021 a las 21:22

En Enlisted, con los gráficos en medio y bajo, se congela. En CS:GO también se congelaba, después de cambiar la resolucion dejó de hacerlo. En GTA V también llegó a congelarse, y después de bajar la resolución dejó de hacerlo. Son los juegos en los que he tenido este congelamiento, no he probado BF V con El mismo miedo a que llegue a congelarse, y son los que he tenido oportunidad de probar. En otros juegos más ligeros, como Fall Guys, Project Zomboid e incluso en Alien:Isolation, no se congelo. En este último me temía que sucediera lo mismo, pero de alguna manera, lo pude jugar sin problema en 1920x1080

oscar > JuanmaFlowers
23 mar 2022 a las 03:56

como le bajo la resolucion a enlisted?

Respuesta 2 / 6

MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.048
20 oct 2021 a las 22:01

Pues a ciencia cierta validando los requisitos de los juegos que indicas, no debería darte problemas.

A mi en lo particular me hace pensar que el problema esta en el procesador o en la grafica ya viendo todo lo que explicas.

Pero antes de cualquier cosa, pregunta técnica, ¿haz desbloqueado tus núcleos en Windows?

Esto solo como factor de ver si el procesador se esta forzando, Windows tiende a solo dejar habilitado un solo núcleo, posiblemente si los desbloqueas te permita administrar mejor el comportamiento, el desbloquear los núcleos de Windows no es hacer OC es solo dejar que el OS te permita usar todos los núcleos.

¿Sabes como hacerlo?

Saludos.

JuanmaFlowers
20 oct 2021 a las 22:46

Al parecer tenía dos nucleos bloqueados, ya los desbloquee. En caso de que siga igual, podría ser problemas de temperatura de la CPU?En la GPU no podría pensar, debido a que en ningún momento ha alcanzado temperaturas de mas de 85 grados mas que en furmark, y en este último no hubo problema alguno. Lo que si es que ocasionalmente llego a tener un 100% de CPU utilizado, no se realmente a que se deba. Voy a probar los mismos juegos ahora que ya estan los nucleos desbloqueados y regreso

Respuesta 4 / 6

JuanmaFlowers
21 oct 2021 a las 04:05

Si, en ocasiones incluso cuando no hay ninguna tarea de aparente demanda, el procesador llega al 100% de uso por uno o dos segundos y luego vuelve a una lectura normal. El disco duro no puedo creer que sea, recién cambié mi hdd por un ssd adata 630 y todo funciona ya que el ssd nunca llega a su 100%, pero sigue pasando este bloqueo. Ya probé con los nucleos desbloqueados y sigue sucediendo, pantalla blanca, audio corrompido e incluso el botón de reiniciar de mi gabinete deja de servir. Como podría diagnosticar mi CPU? Por lo poco que sé, para la GPU basta con Furmark y en ese no hubo problema alguno, no sé si también deba considerar la GPU. Gracias por la respuesta

MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.048
21 oct 2021 a las 16:44

Ammm estamos en un error con tu suposición un SSD hasta siendo un M.2 o conectado a Thunderbolt puede llegar al 100% y corromperse totalmente si la NAND esta dañada y mandar decodificaciones que bombardean el procesador de manera que lo saturen, tu disco puede tener 1000 horas de uso o 15 segundos y puede provocar eso, recuerda que los SSD se manejan por memorias, no como los mecánicos, eso puede generar también conflictos fuertes.

Ahora para tu procesador, lo recomendado: Intel Processor Diagnostic Tool, si con esa herramienta no sale nada malo, pueeesssss hay varias probabilidades aun para checar

Saludos.

JuanmaFlowers > MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022
21 oct 2021 a las 17:46

Claro, más que nada fue una suposición, siento que ya sería mucha mi desgracia si dos diferentes dispositivos de almacenamiento me salen corruptos. También lo decía porque en el Administrador de tareas, he estado verificando el % de uso de los dispositivos, y no he visto que el SSD llegue al 100%, así que en cuanto a ese aspecto creo que no habría mucho problema

En cuanto al test con Intel Processor Diagnostic Tool, me aparece que todo está en orden, el test pasó con éxito
Hay que enfocar el problema a la GPU de nuevo?

Gracias

MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.048 > JuanmaFlowers
21 oct 2021 a las 18:34

Lamentablemente si, solo te quedan:

Memoria
GPU
Disco duro
Mother Board.

ME queda claro que ya hiciste pruebas, pero mientras no encuentres el problema , tu situación no va a cambiar, hasta bien puede ser la fuente que este dando bajones de voltaje cuando la grafica inicie a requerir más voltaje y esta genere un stop critico.

Saludos.

JuanmaFlowers > MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022
21 oct 2021 a las 19:50

Ya testee la GPU con todo lo que pude. MemtestCL, MemtestG80, Todos los test de Geeks3D GPUTest, y probé furmark otra vez por si acaso, pero en ninguno de ellos hubo problema y la temperatura maxima fue de 84 grados. La Fuente de Poder recién la cambié también, tenía una Thermaltake de 550 W genérica, justamente pensando que podría ser la que estaba dando fallos, pero descarté eso con el cambio.

Con que podría testear mi mother board? Hace tiempo también testee mis memorias RAM con Memtest desde el Boot de inicio, y ambas me salieron sin problema. Tampoco sé con que programa podría testear bien las VRAM de la GPU ya que el único que encontré fue VMT pero me daba error de que no era compatible, no supe como usarlo.
En este punto, ya no sé realmente a que orientar el problema

Se agradece la ayuda, buen día

MiguelY2542 Mensajes enviados 4103 Fecha de inscripción lunes, 5 de julio de 2021 Estatus Miembro Última intervención martes, 4 de enero de 2022 1.048 > JuanmaFlowers
21 oct 2021 a las 20:31

Pues el problema de la mother board es que en si para testear la mother board no existe una aplicación fiable, en la mother board se tiene que testear con multímetro en mano para encontrar variables de voltaje y de ahi sacar conclusiones.

De la VRAM:

Video Memory Stress Test
MemtestG80 / MemTestCL
EVGA OC Scanner X
OCCT

Cualquiera de esos te sirve

Saludos.

Respuesta 5 / 6

FANI
4 mar 2022 a las 04:55

Lo pudiste solucionar????

JuanmaFlowers
4 mar 2022 a las 05:13

Nop, hasta la fecha de hoy persiste el problema. Cabe destacar que no chequé voltajes de la motherboard

FANI > JuanmaFlowers
5 mar 2022 a las 03:57

Oh, me quiero matar tengo casi el mismo problema,me dejan de responder mis juegos y eso,solo pasa con juegos livianos,en FH4 no pasa,en PUBG tampoco,pero en roblox si,en For the king tmb pasa,Gang beats tmb y bueno xd

Ivan > FANI
6 dic 2022 a las 22:16

Me pasa lo mismo ????, con el gang beats y fall guys se me traban y reinicia. Pero con juegos con mas graficos todo bien

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