Laptop Lenovo pantalla en negro Cerrado

Question

Hola, tengo un problema con mi laptop nueva marca Lenovo, lo que pasa es que entre estos días mi laptop enciende y todo pero se queda en pantalla negra, se ve el mouse en la pantalla y todo pero está pantalla negra, en los primeros días pasaba unos minutos y prendía y podía usarlo con normalidad, pero ahora ni con unos minutos vuelve a la normalidad, prende pero queda pantalla negra se ve el mouse pero está en pantalla negra, qué puedo hacer??

MiguelY2542 · Answer

OK, si tu portátil es nueva, ya hay serios problemas con esa clase de fallos, lo mejor es que si es nueva, la lleves a Garantía, sin más por que pueden ser muchas cosas aunque regularmente ese tipo de problemas pasan cuando instalaste algo y daño el sistema, cuando se te metió un virus, cuando borraste algo que no debías del OS , cuando instalaste algún software de dudosa procedencia sin inspeccionarlo. etc etc,

Pero también eso no descarta que posiblemente sea una falla del Hardware que tenga que ser reparado y en lo mejor es llevarla a hacer valida la garantía.


Saludos.

Laptop Lenovo pantalla en negro

1 respuesta

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