Mi tv no da señal pero si el audio

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 Marina19.84 -
Hola,

Si me pueden orientar ya que tengo un smart tv Samsung y no me da la señal l pantalla se queda en negro cuando se enciende en la parte de abajo da una línea azul y se queda en negro pero el audio si lo da el modelo de la tv es UN49M5300AF

Configuración: Android / SamsungBrowser 12.1

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sábado, 1 de abril de 2017
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jueves, 26 de noviembre de 2020
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Hola!
Me temo que yo no puedo ayudarle. ¿Por qué no prueba contactando con el Soporte Oficial de Samsung?

Le dejo por aquí su información:
Página Web: https://www.samsung.com/es/support/contact/
Teléfono (Lunes - Viernes | 09:00 - 20:00): 91 175 00 15
Chat (09:00 - 20:00): https://www.samsung.com/es/support/livechat/

Un Saludo.

Gracias por tu opción pero he estado intentando obtener un chat con ellos pero están saturados y no me acepta mi correo electrónico par poder enviarles un email.

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