AYÚDENME POR FAVOR MI LAPTOP PRENDE PERO LA PANTALLA QUEDA NEGRA

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miércoles, 26 de agosto de 2020
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miércoles, 26 de agosto de 2020
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 Cesar -
¡Ayuda! Es urgente, mi laptop tuvo un golpe y ahora la conecto (yo la uso sin batería, la uso solo con el cargador) la conecté y los ventiladores suenan, pero la pantalla se queda negra. Intente prenderla y apagarla pero no funciona, también estuve presionando el botón de encendido por unos segundos y luego la volví a prender y sigue igual con la pantalla negra. Y creo que es la memoria Ram pero tengo miedo que sacarla y limpiarla y que se eliminen todos mis archivos y programas de Microsoft.

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domingo, 29 de marzo de 2009
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lunes, 16 de noviembre de 2020
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Hola Mariana,por quitar las memorias y limpiarlas como usted dice,no se le va a borrar nada,los archivos está en el disco duro HDD,puede hacer esta prueba,quite la batería del portátil,desconecte el cargador del portátil,quite el disco duro HDD,vuelva a poner solo el cargador y arranque y coméntenos si dio imagen,saludos,
No es la RAM como comentas. Creo que es mas un fallo del display, revisa si los flex del display estan conectados bien. Se pudieron haber desconectados. prueba conectando un monitor extra. Igual puede ser un daño en la tarjeta de video.