Mi carpeta de documentos sale vacia

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 Monica -
Hola,

Cuando abro la carpeta documentos está vacía no se que pasa y no están ocultas por que ya lo revise y no se si es un virus.

Gracias
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jueves, 28 de noviembre de 2019
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Hola Monica, para confirmar que la carpeta está vacía realiza lo siguiente:

Dale clic derecho a la carpeta y ve a la última opción que dice propiedades, te abrirá una ventana en la primera opción que dice general, verifica lo que dice en tamaño. Si sale: Tamaño: 0 bytes. Entonces realmente significa que no hay ningún documento. Quedo a la espera de tu respuesta.

Saludos cordiales
No, en realidad me aparece que si contiene un archivo y 402 bytes.
¿Qué puedo hacer?