No tengo manera de entrar a mi Facebook

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lunes, 2 de mayo de 2016
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domingo, 26 de septiembre de 2021
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Buenas,

Cambié de número de celular y, por tal razón, no puedo recibir los mensajes para recuperar la contraseña. Ahora, la forma que Hotmail tiene para recuperar contraseñas es muy complicada y no ayuda en nada. Mi 'e-mail' es muy viejo y dice que hace dos años cambié la contraseña de Facebook. Pero aun teniendo la contraseña vieja, no me permite el acceso a Facebook. Solo me da dos opciones, no tres: el 'e-mail' que no lo tengo y el número de teléfono, que tampoco tengo. Necesito ayuda.

Gracias.

1 respuesta

Message postés
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lunes, 2 de mayo de 2016
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domingo, 26 de septiembre de 2021
6.095
Hola jessica7023,

Sí puedes recuperar tu perfil de Facebook. Revisa este enlace para conocer más detalles: https://es.ccm.net/faq/3408-que-hacer-si-olvidaste-tu-contrasena-de-facebook

También puedes ingresar a esta página de Facebook para identificarte y recuperar tu cuenta.
¡Saludos!
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Gracias
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español