Smart TV Noblex bota sonido pero no hay imagen en videos de YouTube y Netflix

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 Evelin -
Hola , mi tv smart muestra bien todas las aplicaciones , direct tv se ve bien pero cuando inicio algún video o película en Netflix o YouTube hay sonido pero imagen en negro

3 respuestas

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Hola,

Asegúrate de que tu Smart TV está conectado a Internet, ya que a diferencia de Directv, YouTube y Netflix funcionan desde la web.

Saludos
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Hola Gloria, ingresa a los ajustes de tu Smart TV y actualiza el software. También podrías actualizar una a una las aplicaciones que presentan problemas.

Saludos
Buenas mi smart funciona bien cn canal ahra pongo youtube y ahi sonido pero la pantalla negra