LENOVO L480 se suspendio enciende y no hay señal de video - pantalla negra

Cerrado
EngiePiuTI - 25 jul 2019 a las 21:44
piratacrimson Message postés 16179 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención viernes, 27 de enero de 2023 - 26 jul 2019 a las 00:18
Hola,

el equipo se suspendio y al retornar y seguir con las labores se quedo en pantalla negra se intento el apagado no reaccionando, se conecto a una fuente de energia y no apagaba se desconecto y volvio a conectar y se realizo el procedimiento de apagado por medio del boton dejandolo alrededor de 1min presionando hasta que se apagado, se volvio a encender y el equipo no emite ninguna señal en pantalla no hay leds parpadeando emiti un ticket de soporte y no se han comunicado, el equipo esta en garantia.

Nota: Cuando se conecta o desconecta el boton de encendido queda parpadeando.

Espero una respuesta a fin de solucionar el inconveniente.


Configuración: Windows / Chrome 75.0.3770.142

1 respuesta

piratacrimson Message postés 16179 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención viernes, 27 de enero de 2023 11.607
26 jul 2019 a las 00:18
Hola,yo le aconsejo que use la garantía y no toque ni desmonte nada podría perder la garantía saludos,comentenos
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