LENOVO L480 se suspendio enciende y no hay señal de video - pantalla negra

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Hola,

el equipo se suspendio y al retornar y seguir con las labores se quedo en pantalla negra se intento el apagado no reaccionando, se conecto a una fuente de energia y no apagaba se desconecto y volvio a conectar y se realizo el procedimiento de apagado por medio del boton dejandolo alrededor de 1min presionando hasta que se apagado, se volvio a encender y el equipo no emite ninguna señal en pantalla no hay leds parpadeando emiti un ticket de soporte y no se han comunicado, el equipo esta en garantia.

Nota: Cuando se conecta o desconecta el boton de encendido queda parpadeando.

Espero una respuesta a fin de solucionar el inconveniente.


Configuración: Windows / Chrome 75.0.3770.142

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Hola,yo le aconsejo que use la garantía y no toque ni desmonte nada podría perder la garantía saludos,comentenos
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