El hardware para detectar huellas digitales no esta disponible [Cerrado]

Denunciar
Message postés
1
Date d'inscription
jueves, 16 de mayo de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 16 de mayo de 2019
-
 Luis -
Hola, tengo un problema y es que hace unas horas mi celular dejó de aceptar mi huella. Puse mi huella y me apareció el mensaje en rojo "El hardware para detectar huellas digitales no esta disponible, lo reinicie y nada...
Lo puedo solucionar yo o lo tengo que llevar a algún centro de atención?



Configuración: Android / Chrome 74.0.3729.112
Consulta también:

2 respuestas

Message postés
2353
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 14 de mayo de 2020
7.130
Hola,

Intenta solucionar el problema restableciendo tu dispositivo a sus valores de fábrica. No olvides hacer una copia de seguridad de tu información personal.

Saludos
7
Gracias
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

en mi caso no puedo acceder a mi cel ni con huella ni con la contrasena. trato de escribir mi contrasena y no la acepta
Prueba resetearlo
La única lo solucion que pude darle a mi celular motog8 plus, dónde decía que el hardware no reconoce huella.. es que eliminé una aplicación que últimamente había instalado y solucione mi problema..
Tengo el mismo problema y pudiste desbloquearlo con huella ?
Yo tmboen tengo el mismo problema
Que hago, ayudenme porfavor
Me acaba de pasar en un moto g8 plus pero no he instalado ninguna aplicación recientemente, que hago ayuda