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El hardware para detectar huellas digitales no esta disponible

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Message postés
1
Date d'inscription
jueves, 16 de mayo de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 16 de mayo de 2019
 -
 Raquel -
Hola, tengo un problema y es que hace unas horas mi celular dejó de aceptar mi huella. Puse mi huella y me apareció el mensaje en rojo "El hardware para detectar huellas digitales no esta disponible, lo reinicie y nada...
Lo puedo solucionar yo o lo tengo que llevar a algún centro de atención?



Configuración: Android / Chrome 74.0.3729.112
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
Message postés
2350
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
martes, 18 de febrero de 2020
 4.470
Hola,

Intenta solucionar el problema restableciendo tu dispositivo a sus valores de fábrica. No olvides hacer una copia de seguridad de tu información personal.

Saludos
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Respuesta 2 / 2

La única lo solucion que pude darle a mi celular motog8 plus, dónde decía que el hardware no reconoce huella.. es que eliminé una aplicación que últimamente había instalado y solucione mi problema..
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