Mi pc prende pero no hace absolutamente nada.

- - Última respuesta: frica0
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- 6 sep 2018 a las 14:48
Hola, tal y como indica el título ese es mi problema, ayer luego de terminar de usar mi pc, lo apagué y al día siguiente simplemente dejo de funcionar, prende perfectamente pero no hace nada más, el teclado no enciende, el Mouse tampoco,ni la pantalla incluso.
Yo se poco, casi nada sobre computadoras, y este pc es algo viejo, más allá de haberle cambiado la tarjeta gráfica/placa de video (Como le digan en su pais) no realice más cambios, y sinceramente no entiendo cual es el problema de mi pc, ya que estaba funcionando de maravilla el día anterior. Busque en Internet yprobé todo de tipo de soluciones, sacar la ram y limpiarla con goma de borrar, quitar la pila de la motherboard, y nada hace que mi pc funcione normalmente, eso si, quizás realice estas soluciones mal, ya que como mencioné antes, no entiendo mucho de pcs, así que si alguien fuera tan amable de ayudarme y guiarme para solucionar mi problema, le estaría muy agradecido.
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Gracias
Hola BookDK:

Cuando usted dice "prende perfectamente " ¿qué quiere decir?

Vamos a ver si podemos averiguar la causa de su problema. Necesito alguna información. Recuerda que lo que usted me cuente será lo que "vean" mis ojos: ¿sucedió algo especial antes de aparecer el problema? Algún corte de luz, alguna sobrecarga eléctrica, caída de PC, instalación de algún dispositivo, realización de alguna limpieza interna del polvo, etc.

Cuando pulsas el botón de Encendido:

- ¿oyes el sonido de los ventiladores y/o discos duros?
- ¿se enciende algún LED de la torre? ¿cual?
- ¿Aparece algo en la pantalla: información de la BIOS, placa base, procesador?
- ¿el PC emite algún pitido? ¿antes del problema el PC emitía algun pitido (incluso el pitido que indica que todo está bien)?
Hola, con "prende perfectamente" me refería a que la pc se enciende sin ningún problema, no parece hacer ningún ruido fuera de lo normal ni nada, por esa misma razón me parece extraño que no funcióne correctamente.
La última vez que la utilicé no ocurrió ningún corte de luz ni nada fuera de lo normal, apague el pc y desde entonces está así. Sobre el polvo, tengo que decir que está algo sucia, pero nada demasiado extremo, aún así la limpie un poco con esperanzas de que quizá fuera ese el motivo por el cual ocurrió esto.

Sobre los pitidos, no hace ninguno, ni cuando funcionaba bien ni ahora, y en la pantalla no aparece nada, ni la bios ni nada, es como si estuviera desconectada del pc (cosa que no está) Mi pc acostumbra a tener 2 luces cuando la enciendo, una es del botón de inicio, la cual todavía sigue funcionando, y la otra es una luz roja pequeña, la cual actualmente no funciona.
Y los ventiladores no hacen ningún tipo de ruido, el disco duro (o lo que yo creo que es el disco duro) hace un ruido muy sutil cuando enciendo el pc y ese ruido siempre lo ah hecho

(Pido disculpas por alguna falta de ortografía o errores de ese tipo, estoy utilizando mi teléfono para escribir)
frica0
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Dime si tienes un PC de sobremesa o un portatil? Si tienes un portatil dime marca y modelo completo. Si tienes un sobremesa dime datos como: placa base que tienes (marca y modelo), procesador, memoria RAM,etc

Los motivos del malfuncionamiento pueden ser muchos y debemos ir descartando uno a uno. Usted debe tener paciencia porque necesitaremos varios dias.

ELECTRICIDAD ESTATICA


Desconecta los cables de alimentación (o el cargador y la batería en caso de tener un portatil). Pulse el botón de power repetidas veces. Luego pulse el botón del power como medio minuto o un minuto. Con esto la electricidad estática se eliminaría del equipo.

CABLES DE ALIMENTACION EN MAL ESTADO


Problemas en el enchufe o regleta de luz en mal estado: Si su PC está conectado a una regleta intenta cambiarla por otra diferente y descartar problemas en ellas. Puede que la fuente de poder no reciba correctamente la tensión a causa de algún problema en la instalación eléctrica de nuestra casa u oficina o el enchufe donde conectamos el pc está dañado o quemado. Podemos probar en otro enchufe a ver si se soluciona el problema.



En cuanto sepa qué tipo de equipo tienes y marca y modelo, le indicaré instrucciones personalizadas.
El pc es de sobremesa, la placa base es una "Asrock G41M-VS3", la memoria ram es una genérica que vino con el pc, la tarjeta gráfica es una NVidia gt1030 y el procesador un intel E5700.
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Bien, haz lo siguiente:
- Abre el PC para que se vea su interior.
- Pulsa el botón del Power y dime si funcionan los ventiladores internos : Fíjate en el ventilador del procesador, en los de la caja, en el ventilador de la fuente de alimentación. ¿funcionan estos ventiladores?.

Por lo que me dices en tu último correo, el LED de Power se enciende cuando pulsas el botón de Power. Y el LED de disco duro (ese rojo que indicas; fíjate si hay un dibujo al lado como de un cilindro) no se enciende. Este LED, de encenderse, podría tardar unos cuantos segundos (10-20 segundos por ejemplo) por lo que si apaga su PC antes, no verá encenderse este LED. Por tanto una vez que pulses el botón de Power, no apague el PC y comprueba si en algún momento el LED del disco duro se enciende. El hecho de que se enciendan los LEDs y en caso de que también funcionen los ventiladore de la placa, podría indicarnos que la fuente de alimentación está funcionando correctamente y que el problema se encuentra en otro sitio.


Además de lo que te dije en el correo anterior (eliminar electricidad estática y ver si hay problemas con la instalación electrica y cables) comprueba lo siguiente:

3) Problemas con el cable VGA: (Ver imagen del cable https://www.electronicainsurgentes.com/157-large_default/cable-vga-vga-15-m.jpg)Puede que el cable VGA esté en mal estado. El cable VGA es el que se encarga de llevar la información desde el PC a la pantalla. Intente mover hacia un lado u otro el extremo del cable junto a la conexión VGA de su PC. Lo que buscamos es encontrar posiciones donde el cable haga buena conexión. Si durante el movimiento del cable se visualiza video aunque sea durante algún segundo, entonces usted debe tener problemas en las conexiones del cable. Use otro cable VGA para confirmar el problema. En mi sobremesa yo tuve este problema hace como 2 años.

4) Problema con el monitor: Quizá el PC se inicie de forma normal (debería ver encendido los LEDs de su caja y oír los sonidos de los ventiladores y disco duro) pero el monitor tiene problemas y no da video. En este caso bastaría con 1) Probar con otro monitor en su PC (podría utilizar una TV Smart) o 2) Probar su monitor en otro PC.

5) Fuente de Alimentación estropeada: Algo muy habitual es la avería de la fuente de alimentación. Sería interesante utilizar un multímetro para comprobar los voltajes. Para comprobar la fuente con un multímetro lo ideal es hacerlo con la fuente conectada a la placa base y el Pc encendido. Si puede usar multímetro, házmelo saber y le indico instrucciones para testar la fuente. Si bien la opción más simple es usar la fuente de otro PC de sobremesa (quizá un familiar o amigo te permita hacerlo) o bien, ir a tu tienda de confianza, explicarle el problema y que te dejen una fuente de alimentación.

En mi oficina hemos tenido un par de casos como este. Cuando la fuente de alimentación no proporciona NADA de electricidad al PC, el síntoma es el siguiente: damos al botón del power del PC y éste se comporta como si no estuviera enchufado a la electricidad: ninguna luz se enciende, ningún ruido de ventilador ni disco duro. Pero también podria ser que la fuente tuviera problemas y proporcionara electricidad en algunas lineas de voltaje y en otras no. En este caso al pulsar el Power del PC, los síntomas pueden confundirse con otros motivos.
Abrí el pc y todos los ventiladores internos están funcionando(Incluido el de la fuente de alimentación). Los LEDs del disco duro no se encienden, deje el pc prendido alrededor de 20, 30 minutos yjamás encendió.
En mi opinión (y estoy hablando desde el desconocimiento) no creo que sea un problema ni del vga ni del monitor, ya quecuando enciendo el pc, ni el teclado o mouse se encienden, es como si no estuvieran conectados,pero me parece extraño porque los ventiladores internos funcionan correctamente.

Lamentablemente no tengo forma de conseguir otra fuente de alimentació para comprobar si ese es el problema.

Mi pantalla está conectada a mi pc con un cable hdmi, no utilizo el vga.


Otra cosa que quería añadir es que, el disco duro hace ruidos, dé como si estuviera encendido pero es que no hace luces, bueno yo por lo menos creo que esos ruidos son del disco duro, quizás estoy equivocado.
frica0
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He tomado nota de su información. Bien, espero que esos ruidos del disco duro no sean del tipo "clic clic" porque eso significariá que el disco duro tiene problemas en sus cabezas lectoras.

Bien, ya que no se enciende en LED del disco duro en NINGUN momento, vas a desconectar tanto el cable de datos como el de alimentación de su disco duro . Antes de hacer esto, DESCONECTE al menos el cable de alimentación que va a la fuente de energía. También es conveniente que toque com ambas manos, un par de veces, algún objeto metálico. De esta forma descargará la electricidad estática de su cuerpo (en caso de tenerla).

COMO DESCONECTAR EL DISCO DURO

Algunos videos que te ayudarán:

https://www.youtube.com/watch?v=uPTl0gRm5JI

Esta guía también puede ayudarte, pero es para discos antiguos tipo IDE. Su disco seguramente sea con interface SATA y tendrá un cable rojo plano que transmite datos, y otro cable con el conector más ancho que transmite electricidad. Lospasos que te interesan son el 2, 3, 4, 7 y 8.

https://es.wikihow.com/quitar-un-disco-duro


Si tienes alguna duda sobre como desconectar el disco duro, haz fotografías y me la envias.

Una vez desconectado el disco duro, vuelva a conectar los cables de la parte posterior y que quitó anteriormente. Encienda su computadora y dime si ahora la pantalla da video (pantalla negra con letras blancas). En caso de que sea así, ten en cuenta que su PC le dirá que no encuentra el disco duro para iniciar Windows (ya que lo hemos quitado). Pero al menos sabemos que ahora, sin disco, el PC funciona como es de esperar.
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