Hola, me guastaria que alguien me ayudara para borrar un virus llamado aacsqup.tmp que esta ubicado en la carpeta C/Document and Seting/Personal/Configuracion Local/Temp. ya que he probado con el antivirus avast a borrarlo directamente y mandandolo al baúl y posteriormente borrandolo pero al reiniciar el equipo me vuelve a salir el mensaje del antivirus con el dichoso archivo infectado con un troyano.¿puedo borrar todos los archivos de esa carpeta temp. sin que afecte a mi equipo?. Windows XP.
Proba con lo siguiente:
- Realiza un analisis al sistema con Kaspersky Online Scanner (http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner)y
- Usa el Ccleaner(Manual) para eliminar archivos innecesarios,primero utilizá la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
Si no probá con:
- * Realiza estos pasos , si no puedes con uno lo saltas y continuas.
* Si puedes imprime los pasos para mayor comodidad.
* Si tienes dudas con la ejecución de las herramientas lees su manual.
Paso.- 1
Descarga y/o actualiza las siguientes herramientas pero no las ejecutes aun:
* Malwarebytes.
* En su opción de examen completo , dándole al finalizar en"Quitar todo lo encontrado"
* Ccleaner.
* Usando primero su opción "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows haciendo Copia de Seguridad.
Paso.-3
*
* Reinicias tu ordenador en Modo Normal.
* Realiza un Análisis Online con Panda Active Scan2 como lo indica su Manual
* Activa la opción Restaurar Sistema.
* En tu próximo Post nos cuentas los resultados junto a los reportes generados por, MalwareByte's y Panda Online Scanner.
O bien:
- Proba desactivar, en el caso de que este activado, el restaurador de sistema; Elimina los puntos de restauración, la papelera de reciclaje, directo de la unidad, las carpetas temporales de TODOS LOS USUARIOS y la carpeta System Volume Information. ES PROBABLE DE QUE NO TENGAS ACCESO A ESTA ÚLTIMA YO UTILIZO LA APLICACIÓN UNLOKER PARA ELIMINAR EN EL REINICIO LOS ARCHIVOS BLOQUEADOS.
- También busca estos archivos en tu pc "por las dudas"
* Usuario 1576 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\DOCUME~1\Usuario\LOCALS~1\Temp\927.exe" file.
* Usuario 1576 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\Documents and Settings\Usuario\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\971I0YD1\dol4[1].exe" file.
* Usuario 1564 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\DOCUME~1\Usuario\LOCALS~1\Temp\081.exe" file.
* Usuario 1564 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\Documents and Settings\Usuario\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PYRROWS2\dol4[1].exe" file.
* SYSTEM 1660 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\DOCUME~1\Usuario\LOCALS~1\Temp\344.exe" file.
* SYSTEM 1660 Sign of "Win32:Trojan-gen {Other}" has been found in "C:\Documents and Settings\Usuario\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\PYRROWS2\dol4[1].exe" file.
yo borre los *.exe que se supone ahi estaba el virus pero me vuelve a aparecer asi que no creo que el problema sea de ahi, ademas borre tambien donde me marcaba en archivos temporales de internet otro virus pero a parecer no los puedes borar asi si algueinsabe como borrar esos virus yo tengo el avira y no funciona, no lo borra a mi me aparece como 081.exe o una clase de numeros y la verdad no se como kitarselo :(
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