Hola buenas, sucede lo siguiente, alrededor ya de 1 semana que viene ocurriendo esto (de forma intermitente).
El problema es el siguiente, estoy usando tranquilamente el PC y de la nada se congela la pantalla, el teclado se bloquea (al presionar el boton de mayus no se prende la luz en el teclado, y el mouse desaparece), y se queda congelado y debo reiniciarlo manualmente.
Y siempre sale el siguiente mensaje:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 13322
Información adicional del problema:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8004C7F8F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\061718-20014-01.dmp
C:\Users\Administrador\AppData\Local\Temp\WER-39624-0.sysdata.xml
El tema es, si hay alguna forma de solucionarlo por un tiempo momentaneo, ya que igual esta PC es antigua y quiero cambiarla pero necesito juntar dinero.
Por si consultan, es un AMD Phantom X4, con una placa madre MSI (antigua) con una tarjeta de video MSI Radeon hd 6450, con una tarjeta de sonido realtek.
La verdad igual es que esta PC ya ha pasado por varios formateos, inclusive ahora tengo problemas con la tarjeta de sonido (realtek) que debo dejar el conector del audifono de X manera o si no se desconecta del PC.
Consulta también:
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Hola este problema puede venir del disco duro que tenga sectores defectuosos pasele el Cristal Disk haber si tiene problemas el disco duro saludos comentenos
